注文・配送について

発送について

当農園では以下の内容を意識してお客様に商品をお届けしております。
1.元気に育っている優れた状態の植物苗をご提供します。
2.配送時に商品の傷みがないよう丁寧に梱包致します。
3.発送は平日のみとなります。そのため、ご注文いただいて1~3日以内の発送となります。
 ※金曜日にご注文いただくと最短で翌週月曜日発送となります。
4.発送できない日程は以下の通りです。

・土日祝などの休日
・年末年始やゴールデンウイークなどの長期休暇時
・発送が作業が間に合わないほど注文が集中した場合
・その他に出荷できない期間は、オンラインショップ内やSNSにてお伝えいたします。
5. BASEの設定上、月曜日着指定ができますが、基本的には土日祝の発送を行なっていないため、
 できる限り月曜日着指定はお避けください。生き物のためご配慮をお願い致します。

キャンセル・返品ついて

・ご注文いただいた商品の状態が変化し、出荷基準に満たされない場合、ご連絡を通してキャンセルさせていただく場合がございます。

・万が一、配送事故などで商品に痛みが生じた際はメールまたはコンタクトよりご連絡をお願い致します。

・不良商品の状態を確認させて頂き、代品のご提案やご返金などの対応をさせていただきます。

・ご返金対応の場合、お振込みにてご対応致します為、振込み先などお聞きする場合がございます。予めご了承頂きますようお願い致します。

また、商品はご返送いただく場合がございます。

・お客様にはご不便をおかけする場合もあるかと思いますが、ご理解・ご容赦の程、何卒宜しくお願い致します

商品在庫状況についての注意点

当農園では優れた商品状態を維持しながらお客様により良い植物をご提供するために、その時に応じて、在庫更新をさせていただいております。
常に在庫がある状況でない場合がございますので、ご理解・御協力の程、何卒宜しくお願い致します。
在庫更新についてはオンラインショップ内またはSNSでお伝えいたします。
皆様に当農園の自慢の商品をご提供できるように進めてまいります。

送料について

2026年10月15日19時~10月30日23時までは、購入合計金額が3,000円以上(税込)で送料無料のキャンペーン実施中です!
送料は地域によって異なります。

商品詳細の価格表示の下の「送料を確認する」をクリックしてご覧ください。

※お買い上げ商品のサイズに応じて送料が異なりますのでご注意ください。

また、購入合計金額が11,000円以上(税込)で送料無料とさせていただきます。
資材と植物の同梱は可能です。